Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

1. Se pueden realizar cancelaciones siempre y cuando se soliciten con 48 horas de anticipación 

2. Los reembolsos de las cancelaciones se harán los días lunes y tardan entre 5 a 20 días hábiles.

2. Si no estás satisfecho con la calidad de tu producto necesitamos nos contactes 12 horas después de la entrega al whatsapp 55 4803 2711 Para poder evaluar la devolución o sustitución de tu producto necesitamos nos envíes una foto del mismo 

3. Si la dirección o los datos de envío están incorrectos no habrá cancelación ni devolución de tu pedido. Sin embargo, podremos enviar el mismo arreglo nuevamente siempre y cuando cubras de nuevo los costos de envío.

4. En caso de que hayas duplicado algún pedido por error procederemos a la cancelación siempre y cuando nos la solicites inmediatamente a nuestro whatsapp

5. Si realizas la compra y tu dirección es un municipio donde no tenemos cobertura no habrá devolución. Puedes darnos una nueva dirección o pagar el importe a la dirección que requieres si es que te damos esa opción.

Devoluciones:

Al ser productos naturales con un tiempo de vida determinado y no reutilizables, no aceptamos devoluciones. 

Salvo casos excepcionales como que el arreglo llegue roto o en mal estado, esto